Добровольно, значит с верной гарантией
Вопросы доступности и качества медицинской помощи актуальны всегда. Деятельность медицинских учреждений должна быть сориентирована исключительно на качество.
Ориентируясь на поиск оптимальных путей решения проблемы качества медицинской помощи КУ ВО «ЦОДУЗ» (далее – Центр) создана и зарегистрирована в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии Система добровольной сертификации в сфере здравоохранения «Медстандарт».
Функции органа по добровольной сертификации услуг в сфере здравоохранения выполняет Центр.
Система разработана в целях повышения доступности и качества медицинской помощи и ориентирована на обеспечение прав потребителей услуг в сфере здравоохранения на качественное и в должном объеме медицинское обслуживание в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами по охране здоровья населения и установленными стандартами оказания медицинской помощи, а также повышения доверия потребителей к получаемым услугам.
Для обеспечения высокого качества работ и объективности проводимых экспертиз Центр располагает необходимыми высококвалифицированными, имеющими большой опыт работы, врачами различных специальностей.
Центр обеспечивает весь комплекс мероприятий по проведению оценки соответствия (сертификации) и включает необходимое число экспертов, как штатных, так и внештатных, которые обладают достаточными знаниями и опытом в области предоставления работ и услуг, заявленных на сертификацию.
При сертификационной проверке эксперты проводят всесторонний анализ деятельности медицинской организации, определяют слабые звенья и разрабатывают пути повышения эффективности и качества, оказываемых пациентам услуг.
В ходе сертификации позволяет медицинским организациям систематизировать всю работу организации и, получив целостную картину состояния дел, создавать собственные внутренние стандарты, регламентирующие порядок работы всех служб, правила предоставления ими услуг от момента приема пациента до его выписки.
Система дает возможность объективно оценивать условия оказания и качество медицинской помощи в подразделениях медицинских организаций (материальная и техническая оснащенность, квалификация кадров, диапазон показателей по объемным и качественным характеристикам оказываемой медицинской помощи и др.) и принимать обоснованные управленческие решения.
По результатам сертификации выдается Сертификат соответствия и разрешение на применение Знака соответствия – защищенный в установленном порядке Знак, выданный в строгом соответствии с правилами системы сертификации. Он указывает, что данная услуга соответствует государственному стандарту, что является четким ориентиром для населения.
Получение Сертификата соответствия не только подтверждает соответствие стандартам, но и в определенной степени гарантирует успешную работу медицинской организации.
Иметь Сертификат соответствия престижно для учреждения, так как его наличие – это официальная форма доверия медицинской организации, подтверждение компетентности в оказании качественной медицинской помощи, стимулирование улучшения работы, увеличение конкурентно способности на внутреннем и внешнем рынке медицинских услуг.
Знак соответствия можно использовать в рекламных и информационных материалах, в печатных изданиях и на официальных бланках, письмах, факсах и, наконец, веб-сайтах.
Потребитель, получающий медицинские услуги в сертифицированном учреждении, будет обеспечен достоверной информацией и гарантией об уровне обслуживания и качестве медицинской помощи.
Сертификация носит и стимулирующий характер: ориентирует на поиск оптимальных путей решения не только проблемы качества, но и рациональности, эффективности и безопасности медицинских услуг, а также повышает заинтересованность руководителей в улучшении показателей здоровья населения, отражающих эффективность деятельности руководителя учреждения.
Готовых доказать высокое качество и пройти сертификацию медицинских услуг мы ждем по адресу : г.Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д. 31, 1 этаж, ежедневно, кроме субботы и воскресенья , с 9.00. до 18.00
